Termeni de utilizare

Prin utilizarea site-ului https://lagonisi.ro (magazin online) este necesar sa cititi si sa acceptati  termenii si conditiile in totalitate. Prin faptul ca vizitati si continuati utilizarea site-ului, sunteti de acord cu termenii si conditiile prevazute. Acest document reprezinta o conventie legala, un contract intre dumneavoastra si noi.  

Magazinul online Lagonisi.ro este administrat de compania S.C. Stranici Imobiliare S.R.L., inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J05/2315/2017 , avand CUI 38087722 sediul in Romania, jud. Bihor, Oradea, Str. Nicolae Bălcescu nr.3 PC 30, cod postal 410327, telefon 0746997802. 

Termenii si conditiile generale se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri de catre S.C. Stranici Imobiliare S.R.L prin intermediul magazinului virtual Lagonisi.ro  catre Cumparator si pot fi modificate numai cu acordul S.C. Stranici Imobiliare S.R.L

Informatii generale

Orice comanda confirmata implica vanzatorul si consumatorul - persoana fizica intr-un contract la distanta. Contractul la distanta este incheiat intre Stranici Imobiliare SRL (Lagonisi), in calitate de vanzator si un consumator - cumparator, in cadrul prezentului sistem de vanzare organizat de catre Stranici Imobiliare SRL (Lagonisi), utilizand in mod exclusiv, inainte si la incheierea acestui contract, tehnica de comunicatie la distanta cuprinsa in magazinul online; Momentul incheierii contractului la distanta cu persoana fizica, respectiv, al incheierii contractului de vanzare cu persoana juridica, il constituie momentul primirii mesajului de confirmare de catre consumator, referitor la comanda sa. Pentru orice eroare survenita in transmiterea de catre dvs. a datelor necesare prelucrarii comenzii plasate, aveti la dispozitie adresa de e-mail lagonisi.ro@gmail.com. 

In cazul in care informatiile furnizate de catre utilizator (numar de telefon, adresa, numar, cod postal) sunt incorecte, nu ne asumam responsabilitatea pentru orice intarziere sau imposibilitate de a livra coletul catre destinatie. Utilizatorul este responsabil de furnizarea informatiilor corecte si complete, iar orice erori sau omisiuni pot duce la intarzieri sau la imposibilitatea de a livra coletul. Prin utilizarea acestui site, utilizatorul este de acord sa furnizeze informatii corecte si complete, si isi asuma responsabilitatea pentru orice erori sau omisiuni care ar putea sa apara .Cu privire la codurile de conduita relevante, conform art. 8 lit. e) din Legea nr. 365/2002 privind comertul electronic, Legea 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte, va rugam sa consultati legislatia specifica afisata pe site-ul ANPC, sectiunea "Acte normative". Prevederile prezentului contract la distanta se completeaza si cu legea 365/2002 privind comertul electronic republicata si modificata si cu OUG 34/2014 privind drepturilor consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii.

Definitii ale prezentului document:

SC Stranici Imobiliare SRL accepta incheierea contractelor la distanta prin mijloace electronice si se obliga, astfel, sa repecte legislatia aplicabila incheierii, validitatii si efectelor juridice ale acestor contracte. In cuprinsul prezentului document, urmatorii termeni folositi cu majuscule vor avea, daca din context nu rezulta altfel, intelesurile specificate mai jos:

UTILIZATOR: orice persoana care viziteaza si/sau interactioneaza cu site-ul LAGONISI.ro;

VANZATOR: Stranici Imobiliare SRL ( Plaforma online sub denumirea LAGONISI) cu sediul in Romania, jud. Bihor, municipiul Oradea ,Str. Nicolae Bălcescu nr 3, cod postal 410327, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J05/2315/2017 si avand CUI  38087722, nr. telefon: 0746997802, denumita in continuare Stranici Imobiliare.

CUMPARATOR: Orice persoana fizica care are varsta de minim 16 ani sau persoana juridica care plaseaza o comanda in magazinul online lagonisi.ro si care a acceptat termenii si conditiile prezentului contract la distanta.

MAGAZINUL ONLINE: pagini web apartinand SC Stranici Imobiliare SRL care se afla la adresa https://lagonisi.ro, prin intermediul caruia cumparatorul are acces la informatii privind produsele oferite spre vanzare de catre Stranici Imobiliare. In magazinul online LAGONISI sunt puse la dispozitia cumparatorilor spre vanzare produse din depozitele fizice LAGONISI. In functie de disponibilitate, produsele pot avea mai multe statusuri, aceste fiind prevazute la punctul 6 Transport si Livrare.

BUNURI: produse puse la dispozitia cumparatorului spre vanzare de catre vanzator prin intermediul magazinului online LAGONISI.

COMANDA ONLINE: comunicare online dintre vanzator si cumparator, prin care cumparatorul intentioneaza sa achizitioneze bunuri de la vanzator, pe care acesta din urma este de acord sa le livreze, iar cumparatorul este de acord sa le plateasca. 

COMANDA CONFIRMATA: comanda efectuata online prin intermediul magazinului online lagionisi.ro de catre un cumparator ale carui date de identificare si detalii cu privire la comanda sa au fost validate ca urmare a primirii notificarii in pagina ulterioara plasarii comenzii sau a contactului dintre acesta si operatorul serviciului suport clienti LAGONISI. 


1. Politica de vanzare online

Accesul in acest site este permis oricarui vizitator, care are posibilitatea crearii unui cont in vederea finalizarii unor comenzi, devenind astfel Cumparator. Prin faptul ca acesta isi creeaza un Cont, el este de acord cu termenii si conditiile stabilite de firma.  Nu este permisa partajarea unui cont intre mai multi clienti. Toate produsele publicate pe site sunt noi si vor fi livrate in ambalajul original. Prin finalizarea unui cont/ a unei comenzi, Cumparatorul isi ia angajamentul fata de Vanzator si se asigura ca toate datele transmise sunt corecte, complete si adevarate. Preturile de pe site contin TVA, iar pretul transportului nu este inclus in acest pret.

2. Confirmarea, prelucrarea si facturarea comenzilor: 

In momentul plasarii unei comenzi in magazinul online, dupa crearea unui Cont,  Cumparatorul transmite Vanzatorului intentia de a achizitiona bunuri si servicii prin intermediul site-ului. Acesti termeni si conditii se aplica intre noi (Lagonisi.ro - Vanzatorul) si persoanele fizice si juridice (clientii nostri - Cumparatorii). In momentul crearii unui cont in magazinul nostru online, clientul declara pe propria raspundere ca datele personale pe care le inregistreaza sunt reale si corecte deoarece aceste date vor fi folosite de Vanzator pentru facturare.  Ne rezervam dreptul de a modifica oricand si fara notificare prealabilă acesti Termeni. Comenzii dumneavoastra i se vor aplica termenii care sunt in vigoare la momentul plasarii comenzii. 

Atunci cand o comanda este receptionata, acest lucru apare in sistemul de organizare al magazinului online, iar acest lucru ii va fi notificat si Cumparatorului. Pentru fiecare comanda confirmata, Vanzatorul va emite Cumparatorului o factura fiscala corespunzatoare pentru bunurile si serviciile din comanda. Cumparatorul are obligatia de a furniza toate informatiile corecte necesare emiterii facturii fiscale in acord cu legislatia in vigoare. 

Cont – clientul isi poate crea un cont pe site pentru care are nevoie de o adresa de e-mail si o parola care permite Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Client si istoricul Cumparatorului in Site. 

Conditie - inseamna termenii si conditiile standard de vanzare stabilite, inclusiv orice termeni si conditii speciale convenite in scris de noi; 

Contract - inseamna orice contract pentru Bunuri incheiat intre dvs. si companie;  

Bunuri - inseamna produsele ambalate pe care le vom furniza in conformitate cu aceste Conditii; 

Cosul meu –  permite Cumparatorului/Utilizatorului sa adauge in cos Bunuri pe care doreste sa le achizitioneze. Cand plasati comanda, veti fi redirectionat catre „confirmarea” comenzii, care stabileste detaliile finale ale comenzii dvs. In continuare, va vom trimite un e-mail de confirmare a comenzii cu detaliile produselor pe care le-ati comandat. Acceptarea comenzii dvs. si finalizarea contractului dintre dvs. si noi vor avea loc la expedierea catre dvs. a produselor comandate, cu exceptia cazului in care v-am informat ca nu acceptam comanda dvs. sau daca ati anulat-o. Contractul poate fi modificat de Vanzator in functie de evolutia prevederilor legale, fara obligatia de a anunta in mod special acest lucru. 


3. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Site-ul prelucreaza date cu caracter personal folosite strict pentru efectuarea vanzarii online a produselor. Ne-am luat angajamentul sa respectăm legislatia Nationala si Europeana privind protectia datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date. Va respectam confidentialitatea si respectam Protectia Datelor. Nu vom dezvalui si nu vom transmite detaliile personale ale clientilor catre altcineva. Este interzisa copierea, distributia, transmiterea, publicarea, reproducerea, crearea unui document derivat din orice informatie sau serviciu, obtinute de pe sau prin intermediul site-ului. Vom utiliza datele dvs. doar in documente necesare pentru prelucrarea unei comenzi: validarea, expedierea si facturarea comenzilor. Aceste date sunt: numele, prenumele, adresa de email, telefonul si adresele si datele de facturare / livrare.  

Cumparatorul are dreptul de a se opune colectarii datelor sale personale si sa solicite stergerea acestora, revocandu-si astfel acordul dat pentru document. In acest caz toate datele Cumparatorului vor fi sterse, retragandu-i-se astfel Contul si orice drept de a plasa o comanda noua pe site. De asemenea, Cumparatorul poate sa modifice oricand datele introduse deja in sistem.

Procesul de plasare a unei comenzi si informatii: 

1. Achizitonarea ONLINE a produselor de pe site-ul lagonisi.ro

  • Preturile nu includ costuri de livrare;
  • Fiecare produs in parte va avea specificat daca este sau nu in stoc. 
  • Imaginile produselor sunt afisate in magazinul online cu titlu de prezentare. Produsele efectiv comandate pot diferi sub aspectul unor caracteristici (ex. nuante de culoare, aspect, etc.), in functie de lotul in care au fost fabricate. Va rugam sa verificati intotdeauna si descrierea afisata a acestuia. 
  • Contractam numai pe baza termenilor si conditiilor noastre;
  • Lagonisi.ro NU are acces la datele cardului dumneavoastra, in momentul in care dumneavoastra procesati plata online. Atunci cand este realizata plata online, Cumparatorul este redirectionat, printr-o conexiune securizata, direct pe site-ul bancii prin care se face prelucrarea cardului respectiv.
  • Erori de pret: in cazul unor erori evidente de pret, ne rezervam dreptul de a le corecta si de asemenea, de a anula comenzile care au fost deja plasate.

Clientul poate plasa o comanda online din pagina de listare produse sau pagina individuala de produs, urmand sa finalizeze comanda dupa selectarea unei modalitati de plata si livrare.

Produsele adaugate in cosul de cumparaturi nu atrag si inregistrarea comenzii sau rezervarea in magazin a bunurilor adaugate in cos.

Pentru parcurgerea cu succes a procesului de comanda clientul isi asuma ca toate datele de contact furnizate de acesta sunt complete si corecte. Daca este cazul, pentru finalizarea cu succes a comenzii cumparatorul poate fi contactat de catre vanzator prin mijloacele disponibile agreate de acesta odata cu furnizarea datelor de contact.

2. Plata produselor

  • Sunt acceptate cardurile de tip VISA și MASTERCARD;

3. Costuri de livrare

Costurile de livrare se afiseaza pe pagina web anterioara procesului de finalizare a comenzii pentru fiecare utilizator ce achizitoneaza produsele prin intermediul site-ului. Acestea sunt prezente pe fiecare factura. 
Pretul transportului este de 15 ron. 

  • Plata produselor trebuie facuta integral, altfel livrarea nu se va realiza.
  • Lagonisi.ro NU are acces la datele cardului dumneavoastră, în momentul în care dumneavoastră procesați plata online. Atunci cand este realizata plata online, Cumparatorul este redirectionat, printr-o conexiune securizata, direct pe site-ul bancii prin care se face prelucrarea cardului respectiv.

4. Transport si Livrare

  • Vanzatorul va expedia Cumparatorului produsele in sistem de curierat, la o adresa de pe teritoriul Romaniei. Produsele sunt ambalate de catre Vanzator.
  • Livrarea produselor se efectueaza in cel mai apropiat punct de acces fata de adresa de livrare.
  • Lagonisi.ro comercializeaza produse care au TERMENE DE LIVRARE de 2-3 zile.
  • Preturile nu includ si taxa de transport.
  • In cazul in care produsele comandate nu sunt disponibile din partea producatorului, cumparatorul are posibilitatea de a primi suma achitata pentru produs in totalitate sau inlocuirea produsului cu altul disponibil in limita sumei achitate, in urma notificarii vanzatorului(Lagonisi) prin intermediul mijloacelor puse la dispozitie in sectiunea de contact.
  • Lagonisi are dreptul de a preda marfa catre o companie de transport adecvata in scopul livrarii marfii la adresa de livrare solicitata de client.
  • Lagonisi isi rezerva dreptul de a alege contractantul de transport potrivit. 
  • Respectarea termenelor de livrare nu este garantata daca informatiile furnizate sunt incorecte sau incomplete. In acest caz, clientul va suporta taxele de transport
  • In cazul in care clientul nu este gasit la adresa de domiciliu, acesta va suporta costurile de transport a unei noi livrari, indiferent de valoarea produselor comandate.
  • In functie de adresa de destinatie, se pot percepe taxe daca adresa se afla la o distanta mai mare fata de punctul central al firmei de curierat.
  • In caz de forta majora, greve, intarzieri neprevazute ale furnizorilor nostri sau alte evenimente care nu depind de noi, care nu sunt din vina noastra, termenele si datele sunt amanate in perioada in care evenimentul relevant continua. Acest lucru nu afecteaza dreptul clientului de a se retrage din contract.

5. Garantie

  1. Produsele achizitonate de pe lagonisi.ro sunt noi, sigilate;
  2. Conform OUG 34/2014 art.16 sunt exceptate de la dreptul de retragere prevazut la art. 9-15 in ceea ce priveste contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale urmatoarele: Produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a santatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator; exemplu: ( pasta de dinti, creme, etc.)
  3. Vanzatorul isi ia angajamentul si declara pe propria raspundere ca produsele comercializate prin magazinul online Lagonisi.ro respecta toate cerintele care fac referire la protectia mediului, dar si a securitatii si a sanatatii in munca;
  4. Toate produsele comercializate pe Lagonisi.ro( Stranici Imobiliare SRL in calitate de vanzator) sunt insotite de factura.


6. Obligatiile consumatorului

    Cumparatorul care va reclama o situatie de defect va prezenta impreuna cu produsele in cauza, urmatoarele documente: Factura de achizitie emise de catre SC Stranici Imobiliare SRL.


    7. Returul produselor

    Primul pas pentru retur este sa anuntati Vanzatorul, care va v-a directiona catre un formular de retur pe care il veti completa dvs.; Fara acest formular cererea dvs. nu va fi luata in considerare;

    Ulterior clientul va trimite produsul ambalat corespunzator, prin firma de curierat aleasa de catre acesta pe propria raspundere si cheltuiala.

    Produsele vor fi returnate la adresa: Jud Bihor, Oradea, Str. Nicolae Bălcescu nr 3 PC 30, cod postal 410327.  

    Orice dauna suferite in timpul procesarii returului, transportului si situatiilor ce intervin pana in momentul ridicarii coletului de catre vanzator se vor constata catre client in termen de 48 de ore, acesta urmand sa solutioneze cu firma de transport aleasa.

    • Returul se face exclusiv pe cheltuiala si riscul clientului!
    • Nu putem accepta si rambursa livrari ale caror articole au ambalaje deteriorate sau modificate. In cazul in care comanda dvs. este deteriorata: In acest caz, va rugam sa ne informati la lagonisi.ro@gmail.com in termen de 48 de ore din momentul in care ati primit coletul.
    • Conform OUG 34/2014 art.16 sunt exceptate de la dreptul de retragere prevazut la art. 9-15 in ceea ce priveste contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale urmatoarele: Produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator; exemplu: ( pasta de dinti, creme, etc)
    • In cazul in care comanda dvs. este deteriorata: In acest caz, va rugam sa ne informati la lagonisi.ro@gmail.com in termen de 48 de ore din momentul in care ati primit coletul.
      Va rugam sa ne trimiteti:
    • o fotografie ale marfurilor deteriorate.
    • numarul dvs. de factura.


    In cazul in care produsele trebuie returnate din cauza unor erori, Lagonisi va achita returul. (ex. produs lovit/ defect, clientul a primit alt produs decat cel comandat, etc.)     

    • Daca Cumparatorul decide sa faca retur, acesta are obligatia de a ne trimite imagini cu starea produselor, dar si a ambalajului. Daca ambalajul este deteriorat, Vanzatorul are dreptul de a-i inapoia doar o parte din suma pe care a platit-o initial Cumparatorul.
    • Se accepta doar produse care sunt in conditii perfecte, care nu au lovituri, zgaraieturi sau alte defecte realizate de Cumparator. Cumparatorul trebuie sa se asigure ca ambaleaza corespunzator bunurile, in asa fel incat sa nu sufere deteriorari.
    • Produsul va fi returnat impreuna cu factura, taxele fiind suportate de catre client.
    • Dupa ce Cumparatorul a fost instiintat ca cererea de retur a fost acceptata, acesta are la dispozitie 14 zile calendaristice (calculate din momentul in care a ajuns coletul la cumparator) sa returneze produsul. Daca au trecut aceste 14 zile, returul nu va mai fi valabil.
    • Se accepta produse cumparate in exclusivitate cumparate de pe Lagonisi.ro;
    • Daca returul este acceptat, Cumparatorul poate sa opteze pentru achizitionarea unui produs identic/ a unui alt produs in valoarea primului produs cumparat / returnarea baniilor.  Produsul va fi trimis prin curier Vanzatorului dupa aprobarea acestuia, costurile fiind suportate de Cumparator.
    •  Suma pe care Vanzatorul o va returna Cumparatorului se va livra in contul Cumparatorului in 14 zile calendaristice, potrivit OUG 34/2014, articolul 13, alin.(1) Profesionistul ramburseaza toate sumele pe care le-a primit drept plata din partea consumatorului, inclusiv, dupa caz, costurile livrarii, fara intarziere nejustificata si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care este informat de decizia de retragere din contract a consumatorului in conformitate cu art. 11. 
    •  (prin card bancar daca a fost platit cu cardul sau prin transfer bancar daca a fost platit ramburs la curier). Conform art. Nr.13 din OUG 23/2014 alin. (2) Profesionistul ramburseaza sumele mentionate la alin. (1) folosind aceleasi modalitati de plata ca si cele folosite de consumator pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care consumatorul a fost de acord cu o alta modalitate de plata si cu conditia de a nu cadea in sarcina consumatorului plata de comisioane in urma rambursarii.
    • Potrivit Art. 9 din Ordonanta 34/2014 care se refera la drepturile consumatorilor, cumparatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere.
    • In cazul in care clientul a primit alta cantitate a produselor comandate, ori un alt produs, Cumparatorul este obligat sa anunte Vanzatorul in decurs de 24 de ore. In acest caz, costurile de transport vor fi suportate de Vanzator.

    8. Limitarea raspunderii

    Produsele sunt oferite in forma in care vin de la producator si, de asemenea, in limita stocului disponibil.. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor se face pe propriul risc, in ce priveste faptul ca nu putem garanta disponibilitatea in stoc a tuturor produselor prezentate.
    In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit ("pret derizoriu", art. 1665 alin. 2 Noul Cod Civil), inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, ne rezervam dreptul de a ANULA comenzile ce contin aceste produse si de a anunta clientii in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

    9. Frauda si Spam

    • Lagonisi.ro nu va solicita sub nicio forma prin niciun mijloc de comunicare (telefon, e-mail, sms) date personale precum parola de utilizator sau datele cardului bancar.
    • Orice Client/ Cumpărător își poate șterge datele de pe site.
    • Nu promovam SPAMUL.
    • In cazul in care constatati existenta unor, poze, texte, etc. care violeaza drepturile de copyright sau orice alte drepturi sau termenii si conditiile prevazute, va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail lagonisi.ro@gmail.com.

    10. Litigii

    •  Orice disputa care ar putea sa apara intre Cumparator si Vanzator se va rezolva pe cale amiabila.
    •  Daca oricare din clauzele prezentate mai sus se va gasi ca fiind nula, invalida, aceasta nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.
    •  Documentul respecta si este conceput in conformitate cu legislatia romana.
    •  Prin utilizarea/ vizualizarea/ crearea de cont/ procesarea unei comenzi pe site-ul lagonisi.ro, Cumparatorul/ Clientul se angajeaza sa fie de acord cu documentul afisat.